私たちの生活を守るシリンダー錠も、機械である以上、故障する可能性があります。鍵が回らない、鍵が抜けない、鍵が折れたなど、予期せぬトラブルは突然起こり得るものです。このような緊急事態に遭遇した時、焦らず適切な対処法を知っておくことが、さらなる被害を防ぐために重要です。ここでは、シリンダー錠の主な故障事例と、その緊急時の対処法について解説します。最も一般的な故障事例は「鍵が回らない、または回りにくい」というものです。この原因として考えられるのは、鍵穴内部の異物（ホコリ、砂など）の詰まり、鍵穴内部の錆び付き、鍵の摩耗や歪み、デッドボルトの固着などです。この場合、まず鍵穴専用の潤滑剤を少量吹き付け、鍵をゆっくりと抜き差ししながら何度か回してみましょう。決して無理な力を加えないでください。鍵穴専用ではない油性の潤滑剤（CRC5-56など）は、かえってトラブルを悪化させる原因となるため、絶対に使用しないでください。次に、「鍵が鍵穴から抜けなくなった」というケースです。これも異物詰まりや錆び付き、鍵の歪みが原因であることが多いです。潤滑剤を試すのは同様ですが、無理に引き抜こうとすると鍵が折れたり、鍵穴内部を損傷させたりする危険性があります。鍵を小刻みに左右に揺らしながら、ゆっくりと引き抜く方向へ力を加えてみましょう。また、「鍵が鍵穴の中で折れてしまった」という最悪のケースも考えられます。これは鍵の金属疲労や、無理な力が加わったことによるものです。この場合、自分で折れた鍵を取り出そうとせず、すぐに専門の鍵業者に連絡してください。ペンチなどで無理に引き抜こうとすると、鍵の破片を鍵穴の奥に押し込んでしまったり、内部機構を破損させたりするリスクが非常に高いです。鍵業者は、特殊な工具を使って鍵穴を傷つけることなく、折れた鍵の破片を取り出してくれます。これらの対処法を試しても改善しない場合や、状況がより深刻な場合は、無理な自己解決は避け、速やかに専門の鍵業者に連絡することが賢明です。鍵業者は、鍵穴の状態を正確に診断し、鍵開け、修理、シリンダー交換など、適切な対処を行ってくれます。緊急時に慌てないためにも、信頼できる鍵業者の連絡先を事前に控えておくことをお勧めします。